「IBS」の調子が悪いなと思った場合の対処法をご説明します。

対処法について

PC（パソコン）を再起動しましょう

• 表示がおかしくなった

• 印刷がおかしくなった

• 画面に表示される表記が（〇〇〇）と表示される

「IBS」を再起動しましょう

• デスクトップに表示されるアイコンがいつもと違う

• 起動した場合にうまくログインできない
  （契約期間に関わらず利用期限を確認されたりします）

そのような場合は「IBS」を再起動してみてください。

IBSを再起動する方法について

１）アイコンを右クリック

２）プログラムから開くを選択

３）Microsoft accessを選択（ピンク色のアイコン）しクリックしてください。

４）ログイン画面が開いたら完了です。

PC（パソコン）の再起動、 「IBS」の再起動を試しても改善されない場合

お手数をおかけ致しますが、サポートもしくは営業担当までお問合せください。

より早く解決するために下記の情報もご準備のうえお問合せいただけますと幸いです。
分かる範囲でかまいませんのでご協力をお願い致します。

• いつ

• 何をして

• そうなったのか

• どういう状態か